Política de Eliminación de Datos

En Kenzen App, respetamos tu derecho a la privacidad y al control de tus datos personales. Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales de nuestra plataforma.

Para Usuarios Registrados

Si ya tienes una cuenta en Kenzen App, puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos personales directamente desde la aplicación:

1. Inicia sesión en tu cuenta
2. Navega a tu perfil (Perfil de Atleta o Mi Gimnasio)
3. Desplázate hasta el final de la página
4. Haz clic en el botón "Eliminar mi cuenta"
5. Confirma tu decisión

Una vez confirmada, tu cuenta y todos los datos asociados serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas.

Para Usuarios No Registrados

Si no tienes acceso a tu cuenta o no puedes iniciar sesión, puedes solicitar la eliminación de tus datos enviando un correo electrónico a:

alvarovgerena@gmail.com

Por favor, incluye la siguiente información en tu solicitud:

• Asunto: "Solicitud de eliminación de datos"
• Tu nombre completo
• La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta
• Si eres un atleta o un gimnasio
• Cualquier información adicional que pueda ayudarnos a identificar tu cuenta

Tiempo de Procesamiento

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Una vez completada la eliminación, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Datos Retenidos

Por razones legales y de seguridad, podemos retener cierta información anónima y agregada después de la eliminación de tu cuenta. Esta información no puede ser utilizada para identificarte personalmente.